重新登录您的 Exodus 钱包
请找到与您情况相符的选项。不确定哪一项适用？请直接咨询我们。
您可以通过两种方式恢复对 Exodus 钱包的访问：使用 12 个单词的助记词，或者使用计算机上的加密钱包及其密码。请确认您拥有哪种方式，然后阅读相应的部分。
您有那12个单词的密钥吗？您可以设置一个新密码
如果您还保留着那12个单词，请在Exodus Desktop的密码提示界面选择“恢复”，按顺序输入这12个单词，待钱包加载完成后设置新密码。您无需提供旧密码。Exodus客服无法为您重置密码，因此任何声称能为您重置密码的人都是骗子。
忘记密码又弄丢了钥匙？
Exodus Desktop 会将您的钱包加密存储在计算机上的数据文件夹中，主要保存在一个名为 seed.seco. Exodus 浏览器扩展程序（Exodus 已于 2026 年 10 月 1 日停止支持）将加密钱包保存在您的浏览器中，因此请勿在钱包处于锁定状态时卸载该扩展程序或清除浏览器数据。无论哪种情况，我们都能在离线设备上将您输入的密码与加密钱包进行比对。我们的 《出埃及记》密码指南 介绍了首先应检查哪些内容以及应发送哪些内容。
Exodus Mobile 与众不同。它需要通过手机本身的密码或生物识别功能解锁，而且我们无法从被锁定的手机中恢复 Exodus 钱包。
是漏了一个词，还是找回了一个空钱包？
Exodus 始终使用 12 个单词。如果缺失一个单词，请按原顺序保留已有的单词，并提供您所知的该钱包曾使用的 Exodus 接收地址。恢复后钱包为空，通常意味着其中一个单词略有错误但仍通过了 Exodus 的校验，或者该助记词被导入了一个对某些网络解读方式不同的钱包。我们的Exodus 12 词助记词指南将详细说明这两种情况。
《出埃及记》恢复指南
针对您遇到的备份或访问问题，提供分步指南。
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