重新访问您的比特币核心钱包
请找到与您情况相符的选项。不确定哪一项适用？请直接咨询我们。
有两件事决定了你的返程路线：一是你是否还拥有 wallet.dat 文件，以及您是否记得密码短语。先从文件开始。
从 wallet.dat 文件开始
比特币核心（Bitcoin Core）将您的密钥保存在一个名为 wallet.dat. 通常位于：
- Windows：
%APPDATA%\Bitcoin\ - Mac：
~/Library/Application Support/Bitcoin/ - Linux：
~/.bitcoin/
较新的安装会将钱包保存在一个 钱包 子文件夹。请同时检查旧电脑、外部存储设备以及备份，并在用任何软件打开该文件之前先将其复制下来。
完全找不到文件了吗？我们的《查找旧比特币钱包指南》将带您逐一检查您的电子邮件、硬盘和备份。
忘记密码短语了吗？
比特币核心（Bitcoin Core）不支持密码重置，也没有备用恢复短语。如果您对钱包进行了加密，则密码短语是解锁钱包的唯一途径。您将加密后的 wallet.dat 以及您对密码短语的所有记忆，我们会使用离线、物理隔离的设备来测试您的猜测及其各种变体。我们的 比特币核心密码指南 介绍了你可以先自己尝试的内容。
在新版本中打开一个旧钱包
当前版本的 Bitcoin Core 不会直接加载旧版钱包。它会先将这些钱包迁移到较新的描述符格式，而迁移过程需要输入密码短语，因此即使你忘记了密码短语，也无法绕过这一步。请保留原始文件原样，并在副本上进行操作。如果钱包能打开但显示的内容少于预期，可能是节点仍在同步中，或者需要重新扫描。
还有疑问吗？我们随时为您提供帮助。
找不到您要的吗？请直接咨询我们。
当然。所有钱包恢复操作均在完全断开互联网连接的计算机上进行——任何人都无法远程访问这些计算机。您的信息经过加密，安全有保障。我们绝不会要求您提供完整的密码，您可自行决定向我们提供哪些信息。您的安全是我们的首要任务。
我们已成功恢复了约62.5%的受托钱包。具体需要多长时间取决于您的具体情况——有些案例几小时内就能解决，有些则需要数月时间。大多数客户会在第一周内收到我们的回复。即使我们无法立即恢复您的钱包，我们也会在开发新方法的同时持续尝试。
我们支持所有主流钱包，包括Blockchain.com、Bitcoin Core、MetaMask、Trust Wallet、Electrum、MyEtherWallet等。我们支持比特币、以太坊、莱特币、狗狗币、NFT以及数十种其他加密货币。如果您不确定我们是否支持您使用的特定钱包，欢迎随时联系我们咨询——我们很乐意为您解答。
您只需在我们成功找回钱包时支付费用。无需预付任何费用，对您而言零风险。无论钱包内资产多少，我们都竭诚相助。许多其他恢复服务只接手大额案件，但我们坚信每个人都值得获得帮助，取回自己的加密资产。
我们是一家由克里斯和查理·布鲁克斯父子经营的家族企业，他们来自新罕布什尔州。与其他资产追回服务不同，我们使用真实姓名并公开露面。我们曾被BBC、《福布斯》和VICE等主流媒体报道。我们是在新罕布什尔州注册的企业，拥有真实的办公地址。遗憾的是，目前有假冒公司冒充我们，因此请务必确认您联系的是真正的“加密资产追回”公司。
具体情况因人而异。有些钱包我们能在数小时内完成恢复，而另一些可能需要数月时间。好消息是，大多数客户在首周内就能收到初步进展反馈。我们会持续推进您的案件处理，有时通过新研发的恢复技术，数月后仍能成功解锁。