你打开 Exodus，输入你记得的密码，但钱包仍然处于锁定状态。在尝试重置或重新安装之前，请先停下来检查一下你还剩下什么。接下来的步骤可能会保留恢复选项，也可能将其清除。
如果您仍保留着加密的 Exodus 钱包备份文件，Crypto Asset Recovery 可以据此测试各种密码候选项。我们会根据您记得的片段和模式来指导搜索。对于 Exodus，我们需要的是seed.seco 文件。虽然保留下来的文件能为我们提供测试依据，但这并不能保证一定能恢复钱包。
我们将重点放在查找该文件、构建有效的密码猜测方案，以及评估专业的密码恢复服务上。如果您拥有正确的12个单词短语，则无需恢复旧密码即可自行恢复访问权限。其他恢复选项总结如下，并在文末进行了说明。Exodus Pay 账户的登录流程是独立的。
简短回答：你能恢复你的Exodus钱包吗？
请使用此检查清单来选择一条不会危及您现有数据的路线：
- 请保留原始安装文件和备份。在不确定剩余内容的情况下，请勿重置、重新安装或覆盖钱包。
- 有正确的12个单词短语吗？请通过Exodus的官方流程进行恢复；无需破解密码。
- 仍然需要密码吗？请查找并保存seed.seco 文件，收集记忆中的密码片段，并制定针对性的测试计划。CAR 可以针对该加密文件进行更广泛的候选项搜索。
- 还有其他可用的安装版本，或者已有密钥备份吗？请检查它是否能恢复对原始钱包的访问权限。
- 有旧版电子邮件备份吗？如果知道创建该备份时使用的密码，可能会有所帮助。
Exodus 记录了多种恢复钱包访问权限的方法。详细的操作方案位于密码恢复步骤之后，如下所示。
如果您仍然需要旧密码：请查找 seed.seco
要破解 Exodus 密码，我们需要加密后的seed.seco文件以及有关密码的有用线索。您的桌面密码用于保护该安装环境中的钱包数据；它与您的恢复短语、手机 PIN 码或生物识别解锁方式不同。请收集密码线索，而不是分享您的恢复短语。
在桌面端，请查看以下文件夹：
- Windows：
C:\Users\[您的用户名]\AppData\Roaming\Exodus\exodus.wallet - macOS：
~/Library/Application Support/Exodus/exodus.wallet - Linux：
~/.config/Exodus/exodus.wallet
这些是文件夹路径。您要在其中查找的文件名为 seed.seco. 替换 [您的用户名] 并输入您的 Windows 账户名； ~ 代表 macOS 和 Linux 系统中的用户主目录。
请保持原始文件夹完整。如果在旧硬盘或备份中发现多个副本，请将它们分别保留，并标注每个副本的来源。不要因为文件名相同就用其中一个替换另一个。
这些桌面位置并未说明应从手机或浏览器扩展程序中提取数据。如果您的情况涉及上述任一情形，请告知我们您使用的具体安装版本，而不是去尝试与问题无关的文件路径。
如果找不到该文件，这只是需要检查其他备份和设备的原因，并不意味着该钱包无法恢复。Exodus 还建议那些没有恢复短语或无法访问钱包的用户联系官方支持，以探讨可行的解决方案。
制定一份有针对性的密码测试计划
有效的密码搜索要从你记得的内容开始。如果没有记录，一再重复尝试那几个相同的猜测，不仅会让人感到沮丧，还会让你难以分辨自己已经试过哪些了。
1. 检查现有的密码记录
查看你已经信任的密码管理器，包括旧设备上的那些。保存的条目中可能包含确切的密码，或者能让你回忆起当时使用的密码模式。
不要以为浏览器会自动保存 Exodus 的密码。浏览器记录可能提供一些线索，但并非 Exodus 的备份。请避免仅为了搜索而将整个密码集合导出到一个未受保护的文件中。
我们的“查找旧密码”指南介绍了可以查找的地方。请将收集到的任何线索保密。
2. 将记忆与猜测区分开来
请在纸上或受保护的离线文档中记录：
- 你记得用过的词语或片段。
- 无论您是将首字母大写，还是全部使用小写。
- 一个可能的数字或日期，以及你将其放在了哪里。
- 你经常添加的符号。
- 哪些细节你确信无疑，哪些则不确定。
请勿将恢复短语中的单词写入此工作表。请将其远离共享文件夹、云端电子表格以及在线密码验证网站。
3. 跟踪一份简短且按优先级排序的清单
创建三个列：候选词、理由和结果。先从那些你印象最深刻的候选词开始。对每次尝试进行标记，而不是反复重试。
如果有多个候选方案具有相同的模式，请一并记录该模式。这有助于区分“我记得最后一年”和“因为其他方法都不行，所以我一直在随意添加年份”这两种情况。
如果你使用密码管理器生成了一条长而随机的密码，请查找其保存的记录。对于没有采用这些模式生成的密码而言，个人日期和替换词作为线索的参考价值较低。
4. 确保测试与设备相适应
Exodus并未记录桌面版和 Web3 版本存在因密码输入错误过多而锁定的情况，但这并不意味着大规模的手动搜索是可行的。请勿将此行为应用于手机的设备锁定或应用密码。
如果您不确定“重置”按钮会删除哪些内容，请停止操作。请保留当前安装，并寻求帮助，以免将密码问题演变成数据丢失的问题。
何时需要借助专业的Exodus密码恢复服务
如果您拥有加密的seed.seco文件，但忘记了密码，我们可以评估此情况。Crypto Asset Recovery 支持通过将候选密码与加密的钱包数据进行比对，来恢复 Exodus 密码。
我们会利用您记忆中的片段和模式来指导离线搜索。例如，您记得的一个单词、可能的大写形式以及末尾的一个数字，都能帮助我们生成各种变体，用于与加密文件进行比对。在请求我们评估此情况之前，您无需手动尝试每一种变体。我们无法保证任何一种变体都能奏效，且对您所用钱包的支持也并不保证能够成功恢复数据。
请先描述您的设备、您手头的文件以及您对密码的记忆。请勿在咨询消息中写入您的恢复短语。在传输敏感文件之前，请先就处理流程达成一致。
我们的费用为追回款项的20%，仅在成功追回款项时才需支付。不收取任何预付追回费。请参阅我们的定价和付款条款。
当恢复操作无法恢复访问权限时
仅凭钱包地址无法替代其私钥或可恢复的钱包数据。如果没有可用的助记词、私钥备份、可访问的安装文件或可恢复的加密数据，可能就无法重新获得控制权。
不要因为一次文件搜索失败就草率下结论。请先检查钱包和尚存设备的历史记录。即使忘记了密码，加密文件仍然可能有价值。
即使文件有效且经过全面测试，强密码也可能无法恢复。任何诚信的密码恢复服务都无法对此作出保证。而且，如果资金已经转出，密码恢复也无法撤销已完成的交易。
为什么选择“加密资产恢复”来恢复您的Exodus钱包？
在将敏感数据托付给某家数据恢复服务商之前，您应当对其进行评估。
- 透明收费：按追回款项的20%收取，仅在成功追回款项时才需支付，不收取预付追回费。
- 离线存储：我们会对钱包和密码数据进行加密，并将其存储在离线、物理隔离的服务器上，具体说明请参见我们的“联系我们”页面。
- 一支广受关注的团队：我们的媒体报道包括BBC、《福布斯》和VICE。这些报道仅供您参考，并不构成对您案件结果的保证。
我们支持 Exodus 密码和部分助记词恢复功能。如果完整的备份能让您自行恢复钱包，请优先采用该方法。
在重置或重新安装 Exodus 之前
在无法确定备份情况时，请勿卸载该应用、清除其数据、重置手机或覆盖钱包。请保留可能保存有原始安装文件的旧电脑和硬盘。
请记录下哪个设备存放了该钱包，以及您是否还能打开它。请记录下您使用过的任何已同步的设备、纸质备份或旧电脑。您无需在一次高风险的操作中一次性收集所有内容。
如果您能找到桌面钱包文件，请保留一份副本，切勿移动、重命名或编辑原始文件。请将该副本视为敏感信息。即使进行了加密，也不应将钱包文件发布到网上。
此外，请务必保护好您打算恢复的设备上已有的任何钱包。导入另一组助记词可能会替换掉您当前看到的钱包。如果您不确定，请在继续操作前寻求指导。
《Exodus》的“覆盖钱包”指南解释了为何保留数据至关重要。由于其桌面存档的保留期限有限，因此保留旧安装版本比将其清理掉更有价值。
密码、恢复短语还是手机解锁？
您的 Exodus 密码用于保护特定安装环境中的钱包数据。它与钱包的恢复短语不同。使用正确的恢复短语进行恢复可以重新获得访问权限，但无法告知您遗忘的密码是什么。
Exodus生成的恢复短语包含12个单词。请妥善保管这些单词，仅在可信的钱包恢复流程中输入，切勿在客服聊天或“钱包验证”网站中输入。Exodus在其恢复短语文档中对此进行了说明。
在移动设备上，您可能需要处理的是应用密码、设备锁屏或生物识别解锁。在遵循桌面端建议之前，请先确认具体设置情况。手机PIN码和桌面端钱包密码不能互换使用。
如果您的主要问题是恢复短语中的单词缺失或错误，请专注于恢复短语的恢复，而不是猜测密码。我们现有的“单词缺失”指南也解释了恢复短语这一独立问题。
恢复 Exodus 钱包访问权限的其他方法
使用正确的恢复短语进行恢复
如果您拥有原始钱包的完整助记词，请按照 Exodus 的官方恢复指南操作。开始之前，请确认您使用的是官方应用程序，并且已对现有钱包进行了备份。
桌面端、移动端和 Web3 使用的界面各不相同。不要仅仅因为它们都叫“Exodus”，就在手机上按照浏览器扩展程序的操作指南进行操作。
恢复完成后，请确认您获得的钱包及交易记录与预期一致。不同的有效助记词可以打开不同的钱包。在桌面端，请再次对恢复后的安装进行安全加固；Web3 的恢复流程包括设置新密码。Exodus的密码指南解释了各平台之间的差异，并建议强密码长度至少为 16 个字符。
检查另一台已同步的设备
较旧的笔记本电脑或手机可能仍然可以打开同一个钱包。如果可以，请先核对钱包的身份，再断定你找到的是正确的安装。
Exodus 会通过一台可访问的已同步设备记录信息，以便恢复对原始短语的访问权限。在安排安全备份期间，请确保该设备完好无损。切勿在查看余额后卸载该应用，也不要以为其他设备会记住该余额。
检查现有的密钥备份
Exodus 的可选移动端备份功能会将加密文件存储在 iCloud 或 Google Drive 中，并配合存储在密码管理器中的密钥使用。您需要同时访问这两者。仅拥有普通的手机备份，或仅记得您的云端邮箱地址，并不能证明您创建了此钱包备份。
恢复操作需在同一操作系统家族内进行：即从 iOS 恢复到 iOS，或从 Android 恢复到 Android。请遵循官方的密钥备份指南，了解账户和密钥的访问要求。
查找符合条件的旧版电子邮件备份
如果您是在 2019 年 2 月之前创建的钱包，您可能拥有一个旧版的 Exodus 电子邮件备份链接。该链接需要使用备份时设置的密码。如果忘记了该密码，则无法绕过此步骤。
Exodus 不再生成此类链接，也无法重新发送旧链接。如果您拥有该链接及其原始密码，请参考桌面版电子邮件备份说明。请勿将新收到的“恢复”邮件与您真正的历史备份混淆。
常见问题
Exodus 能重置我忘记的密码吗？
Exodus 提供的是账户恢复流程，而非会泄露您旧密码的托管账户重置服务。具体操作步骤取决于您的平台和可用的备份情况。
如果我有恢复短语，但忘记了旧密码，还能恢复 Exodus 吗？
是的，需要使用原始钱包的正确且完整的助记词。请使用官方应用，并在恢复之前保护好目标设备上已有的任何钱包。
如果我既没有密码也没有助记词，该怎么办？
检查已同步的设备、现有的密钥备份、符合条件的旧版备份以及保留的加密钱包数据。CAR 可评估通过 seed.seco 恢复密码的可能性；但无法保证成功。
重新安装 Exodus 会删除我需要的数据吗？
确实可以，尤其是在移动设备上。在确认备份有效且已保存恢复所需的任何资料之前，请勿卸载应用或清除数据。
我可以使用密钥或另一台已同步的设备吗？
有可能。使用密钥的方式需要事先创建的钱包备份及其对应的密钥。已同步的设备仍需能让你访问正确的钱包。
密码恢复需要多长时间？会失败吗？
没有固定的恢复时间。密码和有用的线索会影响搜索结果，搜索也可能失败。我们无法将文件的存在视为成功恢复的保证。
获取有关 Exodus 密码的帮助
请妥善保管您的原始钱包数据。请告知我们您目前还保留了哪些数据，我们将根据您的具体情况，讨论是使用密码恢复还是部分助记词恢复更适合您。
