Trust Wallet 助记词：查找、修复或恢复

您的 Trust Wallet 恢复短语是唯一能随时帮您找回钱包的凭证。Trust Wallet 将其称为“密语”：通常由 12 个单词组成，不过 Trust Wallet 也能从其他钱包中恢复 24 个单词的短语。本指南将向您说明如何查找该短语，解释为何有时无法导入或导致恢复的钱包为空，以及当短语缺失或丢失时，您实际有哪些应对方案。

我们以恢复加密货币钱包为生，包括恢复助记词卡，因此我们会告诉你哪些情况是切实可行的。

什么是 Trust Wallet 的助记词？

您的密语（也称为恢复短语、种子短语或助记词）是一组单词，用于生成您Trust Wallet中的所有私钥和地址。只要掌握了这组密语，无论使用何种设备，都能控制该钱包。

• Trust Wallet 会生成由 12 个单词组成的助记词。当您设置新钱包时，系统会提供 12 个单词。
• 它可恢复12个或24个单词。您可以从另一个钱包导入一个由24个单词组成的短语。
• 它采用 BIP39 标准，因此每个单词都来自一个由 2,048 个英语单词组成的固定列表，而最后一个单词部分起到了校验和的作用。
• 只有您自己掌握它。Trust Wallet 不会存储您的助记词，因此其支持团队无法查询或恢复它。

一个由12个单词组成的短语看起来像是一串随机的日常词汇，例如“ocean tribe garment ladder...”。您在网上看到的任何短语（包括示例中的短语）都绝不能包含真实资金。

如何在 Trust Wallet 中查找您的助记词

如果你还能打开 Trust Wallet，就可以查看你的助记词并将其记录下来。请立即操作。

移动应用

1. 打开 Trust Wallet，并使用密码或生物识别功能解锁。
2. 点击屏幕顶部的钱包名称。
3. 点击钱包旁边的三个点（…）。
4. 选择“手动备份”，然后输入密码。
5. 按顺序写下这些单词。

Trust Wallet 会阻止在此屏幕上截图，这是为了保护您的安全。请使用纸质记录。

浏览器扩展程序

1. 使用密码解锁该扩展程序。
2. 在钱包选择器中打开“管理钱包”。
3. 选择“备份助记词”，或选中钱包后选择“助记词”。
4. 请重新输入密码，然后点击“验证并显示”。

旧版本的应用程序

在旧版本的移动应用中，该短语位于“设置”→“钱包”→（i）→“显示密语”下。许多视频至今仍展示这一路径。

无法打开应用或扩展程序？如果您忘记了通行码或扩展程序密码，请在重置任何设置之前，先阅读我们的Trust Wallet 密码恢复指南。

恢复短语、密码与私钥的区别

• 密语：可在任何设备上恢复整个钱包。这就是本指南的内容。
• 通行码或扩展程序密码：用于在单台设备上解锁 Trust Wallet。若遗失其中之一，可通过助记词进行恢复；若两者均遗失，加密备份或扩展程序仍可能帮助您重新登录；请参阅我们的密码恢复指南。
• 私钥：控制单一网络上的单个地址。您可以从 Trust Wallet 导出一个私钥，但这无法恢复钱包中的其余内容。

如何使用助记词恢复 Trust Wallet

1. 请从官方应用商店或 trustwallet.com 安装 Trust Wallet。
2. 选择“我已有钱包”，然后选择“助记词”。
3. 按顺序输入您的 12 个（或 24 个）单词，并为钱包命名。
4. 点击“恢复钱包”。

如果恢复后某些代币未显示，您可能需要手动添加它们或切换到正确的网络。您的资产存储在区块链上，而非应用程序中。

导入后出现“无效”提示，或钱包为空

如果 Trust Wallet 提示您的助记词无效

这些词通常很接近，只是有一个细节不同：

• 拼写错误的单词。每个单词必须与BIP39列表完全一致。每个单词的前四个字母（如果单词较短，则整个单词）就足以识别该单词，这有助于解决字迹潦草的问题。
• 词序错误，或两个词的位置调换了。校验和验证失败。
• 一个错误的词。通常，哪怕只有一个错误的词，也会导致整个短语失效。
• 多余的空格或大写字母。请输入小写单词，并用单个空格分隔。
• 非 BIP39 格式的助记词。部分钱包采用自定义格式，因此其他应用生成的助记词可能无法导入。

如果恢复了短语，但钱包是空的

这虽然令人担忧，但通常并不会造成任何损失：

• 虽然有一个单词稍有错误，但该短语仍通过了验证。校验和能检测出大多数错误，但大约每16个错误的12词短语中仍有1个能通过验证，并且能打开一个有效的、空的钱包。请将每个单词与您的原始内容进行核对。
• 这些代币位于您尚未启用的网络上，或者需要手动添加。
• 该短语源自另一个钱包，该钱包针对某些网络使用了不同的派生路径，因此 Trust Wallet 显示的是不同的地址。

如果您确定资金确实存在，且上述情况均无法解释这一现象，我们可以将您的交易记录与您预期的地址进行核对。

缺失一个或多个词

Trust Wallet 的客服表示，即使只缺失或弄错一个单词，也无法恢复钱包。在 Trust Wallet 应用中，情况确实如此：导入界面需要填写所有单词。但这并非绝路。由于有校验和机制，通常可以通过离线测试各种可能性来找到缺失的单词：

• 缺了一个词，你知道它该放在哪里：共有2,048种可能，而其中只有大约128种能通过12个词短语的校验和验证。将这些可能与你的地址进行比对只需几分钟。
• 缺一个词，位置未知：约有24,600种可能，其中大约1,500种是有效的。速度依然很快。
• 缺了两个词：如果知道它们的位置，共有约420万种可能。这确实是一次搜索，但胜算很大。
• 三个或更多：组合数达数十亿。难度更大，但有时还是有可能的，特别是如果你记得几个字母的话。
• 词序错误的单词：对于12个单词的短语，通常可以恢复。

最有帮助的信息包括：您知道的单词及其您认为的顺序；您能回忆起的缺失单词中的任何字母；以及您知道曾存有资金的钱包地址，以便搜索能确认正确的钱包。

如果您遗失了部分词语，这正是我们的服务内容。加密资产恢复服务可在离线环境中重建不完整或无效的恢复短语，在隔离设备上将每种有效的组合与您的钱包地址进行匹配验证。只有在恢复成功的情况下，您才需要付费。

开始康复之旅 →

密钥恢复是指利用您现有的词语进行操作，因此请将您已知的部分助记词分享给我们。请仅将助记词分享给您已核实的恢复服务，切勿分享给任何主动联系您的人。有关该方法的更多信息，请参阅我们的《助记词缺失时的恢复指南》。

完全忘了那句话

还处于登录状态吗？请立即备份

如果 Trust Wallet 仍在任何手机或浏览器上打开，请在其中查看您的助记词（参见上述步骤），并在发生任何其他情况之前将其记录下来。

有云备份或扩展程序，但忘记密码了？

如果您已开启 Trust Wallet 的加密 iCloud 或 Google Drive 备份功能，或者浏览器扩展程序仍已安装，您的助记词就会存储在该处，并使用密码进行加密。忘记密码时通常可以找回。请阅读我们的Trust Wallet 密码找回指南。

没剩什么了吗？

如果没有助记词、没有备份，也没有任何设备仍保存着该钱包，那么该钱包极有可能无法恢复。没有人能凭空重建一个12个单词的助记词。与其给您虚假的希望，我们宁愿直截了当地告诉您这一点。

可以更改 Trust Wallet 的助记词吗？

不。这句助记词就是钱包。如果您的助记词可能已被泄露，请在 Trust Wallet 中创建一个新钱包，备份其新的助记词，并将资金转入该钱包。然后停止使用旧钱包。

SWIFT 钱包没有恢复短语

Trust Wallet 的 SWIFT 钱包使用存储在 iCloud 钥匙串或 Google 密码管理器中的密钥，而非助记词。Trust Wallet 即将停用 SWIFT 钱包，新用户将无法再创建此类钱包。如果您已有 SWIFT 钱包，则无需查找助记词；您的密钥账户即为备份。

应警惕的恢复短语诈骗

• “包含余额的助记词”列表和生成器。一些帖子和PDF文件分享了看似存有资金的钱包的助记词。这其实是诱饵：该钱包被设置成无法提现，而你为转移资金所支付的“手续费”会被盗走。Trust Wallet的建议是：切勿使用他人提供的助记词。
• 虚假客服。Trust Wallet 客服绝不会主动联系您，绝不会索要您的助记词，也绝不会要求远程访问。搜索结果中充斥着虚假的“客服热线”和 WhatsApp 号码。
• 钓鱼网站和虚假应用会要求您输入助记词来“验证”或“同步”您的钱包。请仅从官方应用商店或 trustwallet.com 下载 Trust Wallet。
• 针对“仅查看”钱包或被冻结资金的“解锁”费用。每次都是骗局。

从现在起，请妥善保管您的短语

• 将所有单词按顺序排列，并标上序号，写在纸上或镌刻在金属上。
• 请将两份副本分别存放在不同的安全地点。
• 切勿将其保存为照片、截图、笔记或云端文件。
• 如果您使用 Trust Wallet 的云备份功能，请将加密密码保存在安全的地方，并确保该密码与您的手机分开存放。
• 切勿在网站上输入该短语，也切勿将其告知任何联系您的人。

Trust Wallet 的整体表现如何？请阅读我们的Trust Wallet 安全性评测。

为什么选择“加密资产恢复”来恢复您的Trust Wallet？

• 安全、离线的恢复。搜索操作在与互联网隔离的离线机器上进行，因此您的密钥绝不会在网络上暴露。
• 在Trust Wallet、MetaMask、Blockchain.com等平台上，已有数千个钱包被找回。
• 按效果付费。只有当我们成功帮您重新入职后，您才需支付费用。
• 与真人沟通。随时联系我们，您就可以通过Zoom与我们的创始人——父子搭档克里斯和查尔斯——进行视频通话。
• 曾被BBC、《福布斯》、Vice、《The Block》和《Business Insider》报道。

常见问题

Trust Wallet 的助记词是 12 个词还是 24 个词？Trust Wallet 生成的助记词为 12 个词。它还可以恢复来自其他钱包的 24 个词的助记词。

我的 Trust Wallet 助记词在哪里？只有你记录下来的地方，或者在 Trust Wallet 应用内。在移动应用中，点击钱包名称，然后点击三个点，再选择“手动备份”。在扩展程序中，进入“管理钱包”，然后选择“备份助记词”。Trust Wallet 不会保存副本。

如果没有助记词，还能恢复 Trust Wallet 吗？只有当你还有其他途径时才行：例如，还有一台能正常打开 Trust Wallet 的设备、加密的 iCloud 或 Google Drive 备份，或者浏览器扩展程序。如果只是忘记了备份或扩展程序的密码，通常是可以恢复的。如果以上这些都没有，通常就无法恢复该钱包。

我的短语只有11个单词。能修复吗？很有可能。缺失一个单词会产生大约2,048种可能性，而如果知道缺失的位置，校验和会将这一数字缩减到大约128种。将这些可能性与你的钱包地址进行比对非常快。

为什么 Trust Wallet 提示我的助记词无效？通常是因为某个单词拼写错误、单词顺序错误、多了一个空格，或者某个单词不在 BIP39 列表中。请仔细核对每个单词。如果仍然无法通过验证，可能是某个单词被误读了，通常可以通过离线测试候选单词来找出问题所在。

Trust Wallet 客服能帮我恢复助记词吗？不能。Trust Wallet 绝不会存储您的助记词。任何自称是 Trust Wallet 客服并声称能帮您恢复助记词，或向您索要助记词的人，都是骗子。

我可以更改 Trust Wallet 的助记词吗？不可以。若要获取新的助记词，请创建一个新钱包，并将资金转入其中。