如何找回丢失的 TrustWallet 密码

^{(横幅图片：https://www.flickr.com/photos/159941386@N03/52405362097/）}

失去对 TrustWallet 的访问权限是一件令人紧张的事：尤其是当你不再拥有种子短语时。虽然有了种子短语就可以直接恢复钱包，但这篇文章针对的是那些没有种子短语但仍想尝试恢复的人。

下面，我们将探讨两种仍有可能恢复对信托钱包（及其中资金）控制的具体情况：

1. 从 Google Drive 或 iCloud 上的备份中恢复
2. 从 TrustWallet 浏览器插件中恢复

如果您只通过安卓或苹果手机上的TrustWallet移动应用程序访问您的钱包 并且您没有配置备份到 Google Drive 或 iCloud，那么很遗憾，恢复选项非常有限。不过，您仍然应该联系我们，因为我们正在积极研究在这种情况下恢复您的资金的技术。

了解TrustWallet的安全模式

TrustWallet 是一种非托管钱包，即没有第三方托管机构。用户对保护自己的访问凭证负有全部责任。钱包会将您的种子短语（加密）本地存储在您的电脑或智能手机上，但不会远程存储在 TrustWallet 的服务器上。

种子短语也称为恢复种子或记忆短语，是由 12 个随机生成的单词组成的序列，可作为恢复和访问加密货币钱包的主密钥。

TrustWallet 应用程序提供了一个选项，可将种子短语的加密版本存储在 Google Drive 或 iCloud 上，但默认情况下不会存储在那里。

即使您联系了TrustWallet的客户支持团队，也无法在没有种子短语的情况下简单地 "重置 "密码。这确保了TrustWallet的安全性，但同时也意味着找回丢失的密码或加密的种子短语需要专门的协助。

案例 1：从 Google Drive 或 iCloud 备份中恢复

如果你配置了TrustWallet，将种子短语备份到谷歌硬盘或iCloud，即使你忘记了加密备份的密码，我们也很有可能帮你重新获得访问权。

找到备份文件：

如何检查 iCloud 中是否有备份

‍从笔记本电脑或台式电脑：

1. 转到查找器
2. 单击 Finder 侧边栏 "收藏夹 "列表下的 "iCloud Drive
3. 找到信任钱包备份文件夹，标题可能为 "Trust"（如果未找到文件夹，则表示您未备份钱包/不再有备份文件）
4. 信任 "文件夹中的任何 .json 文件都是钱包备份。

从 iPhone

1. 启动 "文件 "应用程序
2. 单击 "iCloud Drive
3. 找到信任钱包备份文件夹，标题可能为 "Trust"（如果未找到文件夹，则表示您未备份钱包/不再有备份文件）
4. 信任 "文件夹中的任何 .json 文件都是钱包备份。

如何检查 Google Drive 中是否有备份

‍打开 Google Drive：在手机或电脑上，打开 Google Drive 应用程序或访问 drive.google.com。检查 Google Drive 设置：

• 在 Google Drive 应用程序中，轻按三行菜单图标（通常位于左上角）。向下滚动并选择备份。
• 在 Google Drive 网站上单击左侧的 "存储"。向下滚动到备份部分。在 "备份 "中查找 "信任钱包"：

在 "备份 "部分，您会看到在 Google Drive 上存储了备份的应用程序列表。如果你找到了 iCloud 或 Google Drive 备份，并且猜到了密码，那么我们就可以尝试 "破解 "密码，恢复 12 个单词的恢复种子。

如需找回密码，请联系我们：

如果您不记得用于加密备份的密码，我们擅长解密这些文件，请联系我们！

在所有恢复过程中，我们都将隐私和数据安全放在首位。您的备份文件和提供的任何信息都将严格保密。

案例 2：从 TrustWallet 浏览器插件中恢复

如果通过浏览器插件（如 Chrome 浏览器插件）访问 TrustWallet，则可以直接从文件系统下载加密版本的种子短语。

步骤有点复杂，因此请联系我们，我们可以指导您如何找到加密短语。然后，我们将与您合作，尝试破解加密助记符上的密码，并恢复您的种子短语。

当钱包无法恢复时

遗憾的是，在某些情况下目前无法恢复。如果您只通过安卓或苹果手机上的TrustWallet手机应用访问过钱包，并且没有启用云备份到谷歌硬盘或iCloud，我们目前无法提供帮助。由于TrustWallet不存储任何用户凭证或数据，因此不提供集中恢复选项。

在这种情况下，如果没有备份或加密的种子文件，钱包中的资金就无法恢复。

我们建议，如果您的钱包余额较多，请将您的智能手机退役，记下对您将来有帮助的信息（例如保护您手机的密码），并保持手机充电和安全。将来我们有可能从手机中提取种子短语的加密版本。

为什么选择我们的 TrustWallet 密码恢复服务？

• 专业知识：我们的团队在处理加密钱包文件和恢复丢失的加密资产方面拥有丰富的经验。
• 过程保密安全：我们采取一切预防措施，确保您的数据安全，并在整个恢复过程中保护您的隐私。
• 真实结果：在许多密码丢失或遗忘的案例中，我们都成功找回了钱包，让客户能够控制自己的资金，安心使用。

如果您因密码丢失而难以恢复对 TrustWallet 的访问，请立即联系我们进行咨询。我们将查看您的具体情况，并概述下一步如何尽快恢复您的钱包。

‍