Blockchain.com 是最大的自托管加密货币钱包提供商之一，2022 年 12 月报告的钱包数量超过 8500 万个。
Blockchain 保护用户的方法之一是，在登录过程中，他们会向该钱包存档的电子邮件地址发送一封授权电子邮件。用户必须打开电子邮件并点击按钮批准登录尝试，以验证他们控制了该电子邮件地址。
只要您（钱包的有效所有者）能控制电子邮件地址，垃圾邮件过滤器也不会介入，那么只要不出任何差错，就能提高钱包的安全性。
如果真的出了问题，只要您有 12 个字的恢复种子，就不会有问题。但是，如果您不再拥有恢复种子，您可能会被锁定在钱包之外。
顺便说一下，这篇文章可以帮助你了解如何找回丢失的区块链密码。
不，直到 2015 年左右，Blockchain 才要求您在钱包设置中添加电子邮件地址。在此之前配置的钱包可能需要，也可能不需要授权电子邮件。
我们通常会看到这些电子邮件有两种不同的主题行：
当您打开这些邮件时，通常会看到一条简短的信息，告诉您Blockchain注意到了一次登录尝试，或者您的Blockchain账户是通过未知浏览器登录的。
然后，您就可以看到登录尝试的时间、网络浏览器、IP 地址和发出请求的位置。
最后，在电子邮件底部附近，你会看到一个按钮，上面通常写着授权登录
如果在授权电子邮件发送后等待超过 10 分钟，授权按钮就会 "过期"，这意味着点击按钮后会出现错误，您必须重新触发电子邮件。
以下是几个容易解决的电子邮件收不到问题：
还有更复杂的问题。最糟糕的情况是您失去了对电子邮件地址的控制。发生这种情况有几种不同的原因：
1.检查您的垃圾邮件文件夹。如果有 Blockchain 电子邮件，将其标记为 "非垃圾邮件"，这样它们就会出现在您的收件箱中。
2.检查您控制的其他电子邮件地址。也许授权邮件进入了不同的收件箱。
3.区块链注意到，电子邮件地址在其数据库中存储时是区分大小写的。也就是说，如果您最初将电子邮件地址存储为Me@example.com -- 当您尝试登录时，需要将 "Me "中的 "M "大写。如果您用： me@example.com 登录，但没有收到授权电子邮件，请尝试用 me@example.com 登录：Me@example.com。(只有当您使用电子邮件地址登录钱包时才会受到影响，如果您使用钱包 ID 登录钱包，则不会受到影响）。
4.使用电子邮件客户端将 Blockchain 的电子邮件地址列入白名单。 以下是将 Blockchain.com 添加为 Gmail 联系人的步骤：
现在，回到 Blockchain.com 的登录页面再试一次。
5.如果您使用区块链钱包 ID 而不是电子邮件地址登录，您是否 100％ 确定输入的数字和字母正确无误？ 这种情况在根据图片输入时最为常见）。钱包 ID 由 32 个字母数字字符和 4 个破折号组成。它们的格式如下
XXXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXX-XXXXXXXXX
6.如果这些步骤都不起作用，仍有可能只是邮件发送延迟。请最多等待 24 小时，然后检查您的垃圾邮件文件夹和收件箱，看看邮件是否送达。
如果您控制了自己的电子邮件地址，并完成了上述 6 个故障排除步骤，但仍未收到授权电子邮件，请跳至标题为 "如何更改与钱包相关联的电子邮件地址 "的部分。
因此，您无法再登录与 Blockchain.com 钱包相关联的电子邮件地址。也许您离开了给您提供该电子邮件地址的工作岗位；也许您被雅虎或 Gmail.com 等免费电子邮件地址锁定；也许您正试图登录已故亲人的钱包。
要解决这个问题，其实只有两种方法：
如果你失去了对 Yahoo.com 或 Gmail.com 等免费电子邮件地址的控制，这些服务提供了重新获得账户控制权的选项。以下是几家常用电子邮件提供商的说明：
如果你在离职时丢失了自己的电子邮件地址，那么你的任务与其说是技术工程，不如说是社会工程。你的旧邮箱会转发给你的老板吗？如果你是在良好的条件下离职的，你可以向他寻求帮助吗？如果你不是以良好的条件离职的，你可以联系公司里的朋友，问他们是否可以提供帮助？
如果您以前拥有该域名 (me@my24hourcarwash.com)，但注册失效，请尝试到域名注册商（如 GoDaddy.com）搜索该域名。如果没有人拥有该域名，您可以花大约 10 美元重新注册。注册域名后，注册商会很乐意为您添加网络邮件服务，每月只需额外支付几美元。这样您就可以重新创建准确的电子邮件地址，并收到授权电子邮件。
如果这些方法都不奏效，那么您需要要求 Blockchain.com 为您更改电子邮件地址。
区块链有一个更改与钱包相关联的电子邮件地址的程序。如果您可以重新控制电子邮件地址，这通常是恢复钱包访问权限的较快方法。 但是，如果您尝试重新获得控制权但失败了，那么这是您最后的选择。
您需要联系 Blockchain 的支持团队，向他们证明您是钱包的合法所有者。他们一般会要求您提供以下信息：
这通常是一个令人沮丧且耗时的过程！-- 的过程。我们已经帮助数十人更改了与其钱包相关的电子邮件地址，通常只需要几个小时。如果您需要帮助，请联系我们。
