CRYPTOASSETRECOVERY.COM有限责任公司（以下简称 "公司"、"我们 "或 "我们的"）的本隐私声明描述了当您使用我们的服务（以下简称 "服务"）时，我们可能如何以及为何收集、存储、使用和/或共享（以下简称 "处理"）您的信息，例如当您
问题或疑虑？本隐私声明解释了您的隐私权利和选择。如果您不同意我们的政策和做法，请不要使用我们的服务。如果您仍有任何问题或疑虑，请通过info@cryptoassetrecovery.com 与我们联系。
我们处理哪些个人信息？当您访问、使用或浏览我们的服务时，我们可能会根据您与 CRYPTOASSETRECOVERY.COM, LLC 和服务的互动方式、您做出的选择以及您使用的产品和功能来处理个人信息。
我们是否处理任何敏感个人信息？必要时，经您同意或在适用法律允许的情况下，我们可能会处理敏感个人信息。
我们是否从第三方接收任何信息？我们不会从第三方获取任何信息来充实我们的客户档案。
我们如何处理您的信息？我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，确保安全和防止欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。我们仅在有正当法律理由的情况下处理您的信息。
我们在什么情况下与哪些方共享个人信息？我们可能会在特定情况下与特定第三方共享信息。
我们如何保证您的信息安全？我们有组织和技术流程和程序来保护您的个人信息。但是，任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术都不能保证百分之百安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络罪犯或其他未经授权的第三方无法破解我们的安全系统，并不恰当地收集、访问、窃取或修改您的信息。
您有哪些权利？根据您所在的地理位置，适用的隐私法可能意味着您在个人信息方面享有某些权利。
如何行使您的权利？行使权利的最简单方式是填写我们的数据主体申请表：https://cryptoassetrecovery.com/contact/，或联系我们。我们将根据适用的数据保护法考虑任何请求并采取行动。
1.我们收集哪些信息？
2.我们如何处理您的信息？
3.我们依据哪些法律依据处理您的个人信息？
4.我们何时与何人共享您的个人信息？
5.我们会将您的信息保存多长时间？
6.我们如何保证您的信息安全？
7.我们是否收集未成年人的信息？
8.您有哪些隐私权？
9.拒绝跟踪功能的控制措施
10.加州居民有特定的隐私权吗？
11.我们是否会更新本通知？
12.如何就本通知与我们联系？
13.您如何查看、更新或删除我们向您收集的数据？
14.广告和 facebook (meta) 商业工具
15.加利福尼亚州 "收集时通知 "和不出售或共享
您向我们披露的个人信息 简而言之：我们收集您向我们提供的个人信息。当您表示有兴趣获取有关我们或我们产品和服务的信息时，当您参加服务上的活动时，或当您与我们联系时，我们会收集您自愿提供给我们的个人信息。
您提供的个人信息。我们收集的个人信息取决于您与我们和服务的互动背景、您做出的选择以及您使用的产品和功能。我们收集的个人信息可能包括以下内容：电子邮件地址、姓名、电话号码、用户名、密码、联系方式或验证数据。
敏感信息。必要时，经您同意或在适用法律允许的情况下，我们会处理以下类别的敏感信息：财务数据。
您提供给我们的所有个人信息都必须真实、完整和准确，您必须通知我们此类个人信息的任何变更。
自动收集的信息 简而言之：当您访问我们的服务时，我们会自动收集一些信息，例如您的互联网协议（IP）地址和/或浏览器和设备特征。
当您访问、使用或浏览服务时，我们会自动收集某些信息。这些信息不会透露您的具体身份（例如您的姓名或联系信息），但可能包括设备和使用信息，例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用 URL、设备名称、国家、位置、有关您使用我们服务的方式和时间的信息，以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们服务的安全和运行，以及我们的内部分析和报告目的。
我们收集的信息包括
日志和使用数据。日志和使用数据是在您访问或使用我们的服务时，我们的服务器自动收集并记录在日志文件中的服务相关、诊断、使用和性能信息。根据您与我们互动的方式，这些日志数据可能包括您的 IP 地址、设备信息、浏览器类型和设置，以及您在服务中的活动信息（例如与您的使用、查看的页面和文件、搜索相关的日期/时间戳，以及您采取的其他行动，例如您使用的功能）、设备事件信息（例如系统活动、错误报告（有时称为 "崩溃转储"）和硬件设置）。
设备数据。我们收集设备数据，例如您的电脑、手机、平板电脑或您用来访问服务的其他设备的相关信息。根据所使用设备的不同，设备数据可能包括以下信息：您的 IP 地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别码、位置、浏览器类型、硬件型号、互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统以及系统配置信息。
位置数据。我们会收集位置数据，例如有关您设备位置的信息，这些信息可以是精确的，也可以是不精确的。我们收集多少信息取决于您用于访问服务的设备的类型和设置。例如，我们可能使用 GPS 和其他技术收集地理位置数据，这些数据会告诉我们您当前的位置（基于您的 IP 地址）。您可以通过拒绝访问这些信息或禁用设备上的位置设置，选择不允许我们收集这些信息。但是，如果您选择退出，您可能无法使用服务的某些方面。
简而言之：我们处理您的信息是为了提供、改进和管理我们的服务，与您沟通，防止安全和欺诈，以及遵守法律。经您同意，我们还可能出于其他目的处理您的信息。我们处理您的个人信息有多种原因，具体取决于您与我们服务的互动方式，包括
简而言之：我们仅在认为必要时才会处理您的个人信息，并且我们有正当的法律理由（即法律依据）根据适用法律处理您的个人信息，例如在您同意的情况下、为了遵守法律、为了向您提供服务以签订或履行合同义务、为了保护您的权利或为了实现我们的合法商业利益。
如果您位于欧盟或英国，本节适用于您。通用数据保护条例》（GDPR）和《英国数据保护条例》（UK GDPR）要求我们解释处理您的个人信息所依据的有效法律依据。因此，我们可能依据以下法律依据处理您的个人信息：
如果您位于加拿大，本节适用于您。如果您已明确许可（即明确同意）我们将您的个人信息用于特定目的，或者在可以推断出您的许可（即默示同意）的情况下，我们可能会处理您的信息。您可以随时撤销同意。
在某些特殊情况下，适用法律可能允许我们在未经您同意的情况下处理您的信息，例如如果收集信息明显符合个人利益，且无法及时获得同意；用于调查、欺诈侦查和预防；用于满足特定条件的商业交易；如果信息包含在证人证词中，且收集信息是评估、处理或解决保险索赔所必需的；用于识别受伤、患病或死亡人员并与近亲属联系；如果我们有合理理由相信某人曾经是、现在是或可能是财务滥用行为的受害者；有合理理由认为在征得同意的情况下收集和使用信息会影响信息的可用性或准确性，且收集信息的合理目的是为了调查违反协议的行为或违反加拿大或某省法律的行为；如果披露信息是为了遵守传票、搜查令、法院命令或与出示记录有关的法院规则；个人在就业、经营或职业过程中制作的信息，且收集信息的目的与制作信息的目的相一致； 仅为新闻、艺术或文学目的而收集的信息； 公众可获取的信息，且由法规规定的信息。
简而言之：我们可能会在本节所述的特定情况下和/或与以下第三方共享信息。
供应商、顾问和其他第三方服务提供商。我们可能会与第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商（以下简称 "第三方"）共享您的数据，他们为我们或代表我们提供服务，并需要访问此类信息以完成工作。
我们可能与之共享个人信息的第三方如下：
在以下情况下，我们也可能需要共享您的个人信息：业务转让。在进行任何合并、出售公司资产、融资或向另一家公司收购我们全部或部分业务时，我们可能会共享或转让您的信息，或在谈判过程中共享或转让您的信息。关联公司。我们可能会与我们的关联公司共享您的信息，在这种情况下，我们将要求这些关联公司遵守本隐私声明。关联公司包括我们的母公司和任何子公司、合资伙伴或我们控制或与我们受共同控制的其他公司。业务合作伙伴。我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息，以便向您提供某些产品、服务或促销活动。
简而言之：除非法律另有规定，否则我们将在实现本隐私声明所述目的的必要时间内保存您的信息。除非法律要求或允许更长的保留期限（如税务、会计或其他法律要求），否则我们只会在本隐私声明所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。本通知中的任何目的都不会要求我们将您的个人信息保存超过 2 年。
当我们没有持续的合法业务需要处理您的个人信息时，我们将删除或匿名化这些信息，或者，如果不可能这样做（例如，因为您的个人信息已存储在备份档案中），我们将安全地存储您的个人信息，并在可能删除之前将其与任何进一步的处理隔离开来。
简而言之：我们旨在通过组织和技术安全措施系统保护您的个人信息。我们已采取适当、合理的技术和组织安全措施，以保护我们处理的任何个人信息的安全。
然而，尽管我们采取了保障措施并努力确保您的信息安全，但任何互联网上的电子传输或信息存储技术都无法保证百分之百的安全，因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方无法击败我们的安全系统，并以不当方式收集、访问、窃取或修改您的信息。
尽管我们会尽最大努力保护您的个人信息，但您需自行承担向我们的服务或从我们的服务中传输个人信息的风险。您只能在安全的环境中访问服务。
简而言之：我们不会有意收集 18 岁以下儿童的数据或向其进行营销。使用本服务即表示您已年满 18 周岁，或者您是该未成年人的父母或监护人，并同意该未成年家属使用本服务。
如果我们得知收集了未满 18 岁用户的个人信息，我们将停用账户，并采取合理措施及时从我们的记录中删除此类数据。如果您发现我们可能收集了 18 岁以下儿童的任何数据，请通过info@cryptoassetrecovery.com 联系我们。
简而言之：在某些地区，如欧洲经济区 (EEA)、英国 (UK) 和加拿大，您有权访问和控制您的个人信息。您可以随时查看、更改或终止您的帐户。
在某些地区（如欧洲经济区、英国和加拿大），根据适用的数据保护法，您享有某些权利。这些权利可能包括：(i) 要求访问您的个人信息并获得其副本的权利；(ii) 要求更正或删除的权利；(iii) 限制处理您的个人信息的权利；(iv) 如果适用，要求数据可移植性的权利。在某些情况下，您还有权反对处理您的个人信息。您可以使用下文 "如何就本通知与我们联系？"部分提供的详细联系方式与我们联系，提出此类请求。
我们将根据适用的数据保护法律考虑任何请求并采取行动。如果您位于欧洲经济区或英国，并且您认为我们正在非法处理您的个人信息，您也有权向当地数据保护监督机构投诉。您可以在这里找到他们的联系方式：https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
如果您身在瑞士，数据保护机构的详细联系方式请访问：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。
撤销同意：如果我们是在征得您同意的情况下处理您的个人信息（根据适用法律可能是明示和/或默示同意），您有权随时撤销同意。您可以随时通过以下 "如何就本通知与我们联系 "部分提供的联系方式与我们联系，撤销您的同意。
但请注意，这不会影响撤销前处理的合法性，在适用法律允许的情况下，也不会影响根据同意以外的合法处理理由对您的个人信息进行的处理。
退订营销和促销信息：您可以随时点击我们发送的电子邮件中的退订链接，或者使用下文 "如何联系我们了解本通知 "部分提供的详细信息联系我们，从而退订我们的营销和促销通讯。届时，您将从营销名单中删除。但是，我们仍可能与您联系，例如，向您发送与服务相关的信息，这些信息对于管理和使用您的帐户、响应服务请求或用于其他非营销目的是必要的。
如果您对自己的隐私权有任何疑问或意见，请发送电子邮件至info@cryptoassetrecovery.com。
大多数网页浏览器和某些移动操作系统及移动应用程序都包含 "拒绝跟踪"（Do-Not-Track，简称 "DNT"）功能或设置，您可以激活该功能或设置，以表明您的隐私偏好，即不希望被监控和收集有关您在线浏览活动的数据。现阶段还没有最终确定识别和执行 DNT 信号的统一技术标准。
因此，我们目前不会对 DNT 浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制做出响应。如果将来采用了我们必须遵守的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您该做法。
简而言之：是的，如果您是加利福尼亚州居民，您有权访问您的个人信息。
加利福尼亚州民法》第 1798.83 条（又称 "Shine The Light "法）允许我们的加州居民用户每年一次免费向我们索取和获取有关我们出于直接营销目的向第三方披露的个人信息类别（如有）的信息，以及我们在上一日历年度与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。
如果您是加州居民并希望提出此类请求，请使用以下提供的联系信息向我们提交书面请求。如果您未满 18 周岁，居住在加利福尼亚州，并在 "服务 "中注册了账户，您有权要求删除您在 "服务 "中公开发布的不需要的数据。
如需请求删除此类数据，请使用下面提供的联系信息与我们联系，并附上与您的帐户相关联的电子邮件地址以及您居住在加利福尼亚州的声明。我们将确保这些数据不会在服务上公开显示，但请注意，这些数据可能无法从我们的所有系统（如备份等）中完全或全面删除。
CCPA 隐私声明
加利福尼亚州法规》将 "居民 "定义为(1) 非为临时或短暂目的而在加利福尼亚州的所有个人；(2) 在加利福尼亚州有住所，但为临时或短暂目的而在加利福尼亚州以外的所有个人。所有其他个人被定义为 "非居民"。如果此 "居民 "定义适用于您，我们必须遵守有关您个人信息的某些权利和义务。
我们收集哪些类别的个人信息？在过去的十二（12）个月中，我们收集了以下类别的个人信息：
| 类别 | 实例 | 收藏 |
|---|---|---|
| A.标识符 | 联系方式，如真实姓名、化名、邮政地址、电话或手机联系号码、独特的个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址和帐户名 | 是 |
| B.加州客户记录法规中列出的个人信息类别 | 姓名、联系方式、学历、工作、工作经历和财务信息 | 是 |
| C.加州或联邦法律规定的受保护分类特征 | 性别和出生日期 | 是 |
| D.商业信息 | 交易信息、购买历史、财务详情和付款信息 | 没有 |
| E.生物识别信息 | 指纹和声纹 | 没有 |
| F.互联网或其他类似网络活动 | 浏览历史记录、搜索历史记录、在线行为、兴趣数据以及与我们和其他网站、应用程序、系统和广告的互动情况 | 没有 |
| G. 地理定位数据 | 设备位置 | 是 |
| H.音频、电子、视觉、热、嗅觉或类似信息 | 与我们的业务活动有关的图像和音频、视频或通话记录 | 没有 |
| I.专业或就业相关信息 | 业务联系信息，以便在业务层面为您提供服务，或在您向我们申请工作时提供职称、工作经历和专业资格信息 | 没有 |
| J.教育信息 | 学生档案和目录信息 | 没有 |
| K.从其他个人信息得出的推论 | 根据上述收集到的任何个人信息进行推断，以创建有关个人偏好和特征等方面的概况或摘要 | 没有 |
我们还可能收集上述类别之外的其他个人信息，例如您在以下情况下与我们进行的当面、在线、电话或邮件互动：通过我们的客户支持渠道获得帮助；参与客户调查或竞赛；以及协助我们提供服务并回复您的询问。
我们如何使用和共享您的个人信息？CRYPTOASSETRECOVERY.COM有限责任公司通过信标/像素/标签收集和共享您的个人信息。有关我们数据收集和共享做法的更多信息，请参阅本隐私声明。
您可以通过电子邮件与我们联系：info@cryptoassetrecovery.com，或参阅本文件底部的联系方式。如果您使用授权代理行使选择退出的权利，而授权代理未提交证据证明其已获得代表您行事的有效授权，我们可能会拒绝您的请求。
您的信息会与其他人共享吗？我们可能会根据我们与服务提供商之间的书面合同，向服务提供商披露您的个人信息。每个服务提供商都是代表我们处理信息的营利实体。我们可能会将您的个人信息用于我们自己的业务目的，例如为技术开发和演示进行内部研究。这不属于 "出售 "您的个人信息。
在过去十二（12）个月内，CRYPTOASSETRECOVERY.COM.LLC 没有出于商业目的向第三方出售任何个人信息。在过去十二（12）个月内，CRYPTOASSETRECOVERY.COM.LLC 曾出于业务或商业目的向第三方披露过以下类别的个人信息：A 类：身份识别信息；B 类：《加州客户记录法》定义的个人信息；C 类：加州或联邦法律规定的受保护分类特征；G 类：地理位置数据。我们出于业务或商业目的向其披露个人信息的第三方类别，请参见 "我们何时与何人共享您的个人信息？
您在个人数据方面的权利
要求删除数据的权利 - 申请删除。您可以要求删除您的个人信息。如果您要求我们删除您的个人信息，我们将尊重您的要求并删除您的个人信息，但法律规定的某些例外情况除外，例如（但不限于）其他消费者行使其言论自由权、我们遵守法律义务的要求，或为防止非法活动而可能需要进行的任何处理。
知情权--要求知情。根据具体情况，您有权知道我们是否收集和使用您的个人信息；我们收集的个人信息类别；收集的个人信息的使用目的；我们是否将您的个人信息出售给第三方；我们出于商业目的出售或披露的个人信息类别；出于商业目的出售或披露个人信息的第三方类别；以及收集或出售个人信息的商业目的。根据适用法律，我们没有义务应消费者要求提供或删除去标识化的消费者信息，也没有义务为核实消费者要求而重新标识个人数据。
消费者行使隐私权不受歧视的权利。如果您行使隐私权，我们不会歧视您。
验证过程。收到您的请求后，我们需要核实您的身份，以确定您与我们系统中的信息是同一个人。这些验证工作要求我们要求您提供信息，以便与您之前提供给我们的信息进行匹配。例如，根据您提交的请求类型，我们可能会要求您提供某些信息，以便将您提供的信息与我们已存档的信息进行匹配，或者我们可能会通过您之前提供给我们的通信方式（如电话或电子邮件）与您联系。我们还可能根据情况使用其他验证方法。我们只会使用您在申请中提供的个人信息来验证您的身份或提出申请的授权。我们将尽可能避免出于核实目的而要求您提供其他信息。但是，如果我们无法从已保存的信息中核实您的身份，我们可能会要求您提供其他信息，以核实您的身份，并用于安全或防止欺诈目的。我们将在完成对您的验证后立即删除这些额外提供的信息。
其他隐私权。您可以反对处理您的个人信息。如果您的个人数据不正确或不再相关，您可以要求更正，或要求限制对信息的处理。您可以指定一名授权代理人代表您根据 CCPA 提出请求。如果授权代理未提交证据证明其已根据 CCPA 获得代表您行事的有效授权，我们可能会拒绝其请求。您可以要求退出今后向第三方出售您的个人信息。在收到退出请求后，我们将在可行的情况下尽快采取行动，但不会晚于提交请求之日起十五（15）天。要行使这些权利，您可以发送电子邮件至info@cryptoassetrecovery.com 联系我们，或参考本文件底部的联系方式。如果您对我们处理您的数据的方式有任何投诉，我们希望收到您的来信。
简而言之：是的，我们将在必要时更新本通知，以遵守相关法律。我们可能会不时更新本隐私声明。更新版本将以更新的 "修订 "日期标示，更新版本一经发布即刻生效。如果我们对本隐私声明进行重大修改，我们可能会通过在显著位置张贴修改通知或直接向您发送通知的方式通知您。我们建议您经常查看本隐私声明，以了解我们是如何保护您的信息的。
如果您对本通知有任何疑问或意见，可发送电子邮件至info@cryptoassetrecovery.com或邮寄至CRYPTOASSETRECOVERY.COM, LLC, 5 Ross Rd., Durham, NH 03824, United States.
根据您所在国家/地区的适用法律，您可能有权要求访问我们从您那里收集的个人信息、更改信息或删除信息。如需查看、更新或删除您的个人信息，请访问：https://cryptoassetrecovery.com/contact/。
使用的工具。我们使用 Meta 商业工具（如 Meta Pixel、Conversions API 和 Custom Audiences）来衡量性能、提高相关性并接触感兴趣的受众。
可共享的内容(i) 网站/应用程序事件数据（如页面浏览、表单事件）；(ii) HTTP 标头数据（如 IP 地址、用户代理、推荐人）；(iii) 您提供的用于高级匹配的可选散列联系标识符（如电子邮件或电话）--这都取决于您的选择和适用法律。
从不共享的广告内容。我们不会向任何广告合作伙伴传输种子短语、私钥、钱包备份（加密与否）、密码猜测、政府 ID、完整的金融账户号码或类似的敏感类别。
角色和保留。在某些处理过程中，Meta 可根据其《商业工具条款》充当独立控制人，并可将活动数据保留长达两 (2) 年；网站自定义受众成员资格可保留长达180 天（可配置）。
同意/退出。在欧洲经济区/英国，我们只有在您选择同意的情况下才能激活非必要的广告工具（您可以随时退出）。在美国，您可以通过 "您的隐私选择"选择退出 "销售"/"共享 "跨语境行为广告；在法律要求的情况下，我们尊重公认的浏览器退出信号（例如，全球隐私控制）。
自 2025 年 9 月 25 日起生效：对于加州居民，我们可能会与广告合作伙伴（如 Meta）"出售 "或 "共享"（根据《加州消费者隐私法案》（California Consumer Privacy Act）的定义，该法案经 CPRA 修订）某些非敏感类别的个人信息（如标识符和互联网/网络活动），用于跨文本行为广告。
| 类别 | 目的 | 保留 | 出售/共享广告？ |
|---|---|---|---|
| 标识符 | 提供服务；安全/欺诈；通信；广告/测量 | 最长 2 年（业务记录） | 可 "共享 "用于跨语境行为广告（如 Meta） |
| 互联网/网络活动 | 安全、分析、广告/测量 | 最长 2 年 | 可 "共享 "用于跨语境行为广告 |
| 大致地理位置 | 预防欺诈；本地化；广告/测量 | 最长 2 年 | 可按上述方式 "共享 |
| 敏感的客户资料 | 仅回收服务；与其他控制措施分离 | 根据服务/法律需要 | 从不出售/共享用于定向广告 |
