Keplr 助记词：如果助记词丢失、无效或缺字该怎么办

您的 Keplr 恢复短语是您钱包的“主密钥”，适用于 Cosmos、EVM 以及 Keplr 支持的每一条链。当无法导入、导入到错误地址，或者发现短语缺失一个单词时，您可能会觉得一切都完了。但通常并非如此。 被 Keplr 拒绝的助记词通常只是因一个细微错误而无法正常使用，而缺失一两个单词的助记词往往也能重建。本指南涵盖了我们最常遇到的情况，以及那些从一开始就没有助记词的 Keplr 账户。

我们以恢复加密货币钱包为生，包括恢复助记词卡，因此我们会告诉你哪些情况是切实可行的。

什么是 Keplr 恢复短语？

Keplr 恢复短语是由12 个或 24 个单词组成的列表，可用于生成钱包中的所有私钥和地址。Keplr 支持创建或导入任意长度的恢复短语。 这些单词源自标准的 2,048 个单词组成的 BIP39 列表，其中最后一个单词部分起到校验和的作用。Keplr是一款非托管钱包：它绝不会存储您的助记词，其支持团队表示，若助记词丢失，他们将无法提供帮助。

词序、拼写和短语长度都必须完全准确。

纸条丢了但还能打开 Keplr 吗？现在就把助记词记下来。在扩展程序中，点击右上角的个人资料图标，然后点击账户旁边的三个点，接着选择“查看助记词”，并输入密码。有一个例外：部分于 2020 年创建的 Keplr 账户早于“查看助记词”功能的推出时间，因此无法显示该功能。

你的 Keplr 账户里到底有没有恢复短语？

并非每个 Keplr 账户都支持此功能：

• 恢复短语账户（12或24个单词）：请参阅本指南。
• Google 登录账户没有恢复短语。它们使用私钥，您可以在登录状态下导出该私钥，并通过使用同一 Google 账户登录来恢复访问权限。
• Ledger 或 Keystone 账户的密钥存储在硬件钱包中。该设备自身的恢复短语才是您的备份，而非 Keplr 中的任何内容。
• 导入的私钥并非由任何助记词派生而来，因此当你导入助记词时，它们不会再次出现。

如果您有助记词但忘记了 Keplr 密码，请参阅我们的Keplr 密码恢复指南。

情况 A：Keplr 提示您的短语无效

Keplr 将恢复短语称为“助记词”，因此您看到的错误信息可能是“助记词无效”或“助记词过短”。这些词通常很接近，只是有一个细节有误：

• 拼写错误的单词。每个单词都必须与BIP39列表完全一致。单词的前四个字母（如果单词较短，则整个单词）就足以识别该单词，这有助于解决字迹潦草的问题。
• 词序错误，或两个词的位置调换了。这通常会导致校验和验证失败。偶尔，调换了顺序的短语仍能通过验证并打开一个空钱包（参见情景 B）。
• 助记词长度不正确。请确保您选择的词数为12或24个，以与您现有的词数相符。如果您只有11或23个词（“助记词太短”），请跳至情况C。
• 多余的空格或大写字母。请输入小写单词，并用单个空格分隔。

如果每个单词看起来都没问题，但短语仍然无法通过验证，可能是某个单词被误读了。这是个搜索问题，通常是可以解决的。

情况 B：交易记录已导入，但地址或余额有误

这是 Keplr 的常见情况，通常不会丢失任何数据：

1. 另一种推导路径。 Keplr 根据类似于以下格式的路径生成地址： m/44'/118'/0'/0/0. Cosmos 链通常使用代币类型 118，EVM 链则使用 60，但部分链的情况有所不同，Keplr 的导入界面允许您设置自定义路径。如果您在创建钱包时设置了不同的账户或地址索引，相同的助记词会对应不同的地址。请将 Keplr 显示的地址与您已知存有资金的地址进行核对。
2. 链选择错误或代币被隐藏。请检查该链是否已启用，并确认代币未被隐藏。
3. 一个略有错误的短语竟然还是通过了。校验和能检测出大多数错误，但仍有部分错误短语会通过（12个单词时约为16分之1，24个单词时约为256分之1），并能打开一个有效的空钱包。请将每个单词与您的原文进行核对。
4. 这些资金存放在使用 Google 登录、Ledger 或导入密钥的账户中。请参阅上文列表：这些资金绝非来自您的助记词。

情况 C：缺失一个或多个单词

这就是校验和能帮到你的地方：

• 缺了一个词，你知道它该放在哪里：共有2,048种可能，通过校验和筛选后，12个词的短语仅剩约128种可能，而24个词的短语则仅剩8种可能。将这些可能与你的地址进行比对只需几分钟。
• 缺一个词，位置未知：数万个候选项，其中有效候选项有几百到几千个。速度依然很快。
• 缺失两个词，位置已知：约有420万种可能。这是一次真正的搜索，但也是切实可行的。如果不知道缺失的位置，可能的组合数量将激增至数亿甚至更多。
• 三个或更多：组合数达数十亿。难度更大，但有时还是有可能的，特别是如果你还记得一些片段的话。

最有帮助的信息包括：你掌握的词语及其顺序；短语的长度；你记得的任何字母；以及你知道该钱包曾使用的地址，还有区块链地址和任何自定义派生路径。

如果您遗失了部分词语，这正是我们的服务内容。加密资产恢复服务可在离线环境中重建不完整或无效的恢复短语，在隔离设备上将每种有效的组合与您的钱包地址进行匹配验证。只有在恢复成功的情况下，您才需要付费。

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如需进一步了解搜索功能的运作原理，请参阅我们关于“恢复缺失单词的助记词”的指南；如需了解12个单词与24个单词的区别，请参阅我们关于“24个单词恢复短语如何运作”的指南。

情景 D：该短语已完全消失

如果没有这些词，就没人能重构出这个短语。不过先看看这些：

• Keplr 在任何设备上还打开着吗？请查看并记下那里的助记词。
• Keplr 扩展程序是否仍已安装，但您忘记了密码？浏览器中的加密钱包里保存着您的密钥。只要您能提供密码猜测，就有可能恢复密码。请参阅我们的Keplr 密码恢复指南，在此期间请勿卸载该扩展程序。
• 您的手机上只安装了 Keplr 应用，而且该应用已被锁定？请不要点击“重置 Keplr Mobile”、重新安装该应用或清除其数据：上述任何操作都会删除手机上的钱包。请保持手机现状，并先与我们联系。涉及手机壳的情况较为复杂，我们将逐案处理。
• 你是通过谷歌注册的，还是使用了Ledger？这些信息会通过你的谷歌账户或硬件钱包显示出来。

如果以上情况都不适用，那么该钱包极有可能无法恢复。与其给您虚假的希望，我们宁愿直截了当地告诉您这一点。

专业种子回收是如何进行的

“种子恢复”是指利用您现有的密钥片段进行操作，因此请将您手头的密钥片段分享给我们。请仅将密钥片段分享给您已核实过的恢复服务提供商，切勿分享给任何主动联系您的人。我们是一家在新罕布什尔州注册的公司，由一对公开身份的父子团队运营，您在发送任何信息之前，可以通过Zoom与我们的创始人直接沟通。

我们会离线进行搜索，将每个有效的候选钱包与您提供的地址进行比对，一旦找到您的钱包，我们会立即通知您。一旦您重新登录，请将资金转移到一个使用新助记词的新钱包中。

从现在起保护好你的密码短语

• 将这些单词按顺序排列，并标上序号，写在纸上或镌刻在金属上。
• 请将两份副本分别存放在不同的安全地点。
• 切勿将该短语以照片、截图、笔记或云端文件的形式保存。
• 如果你使用了自定义推导路径，也请将其记录下来。
• 切勿在任何网站上输入您的短语，也切勿将其告知任何联系您的人。Keplr 绝不会要求您提供该短语。

Keplr 在整体安全性方面表现如何？请阅读我们的Keplr 钱包安全评测。

为什么选择加密资产恢复服务来恢复您的 Keplr 钱包？

• 安全、离线的恢复。搜索过程本身在与网络隔离的离线机器上运行。
• 在MetaMask、Trust Wallet、Blockchain.com等平台上，已有数千个钱包被找回。
• 按效果付费。只有当我们成功帮您重新入职后，您才需支付费用。
• 与真人沟通。随时联系我们，您就可以通过Zoom与我们的创始人——父子搭档克里斯和查尔斯——进行视频通话。
• 曾被BBC、《福布斯》、Vice、《The Block》和《Business Insider》报道。

常见问题

Keplr 的恢复短语是 12 个词还是 24 个词？两者皆可。Keplr 允许您创建或导入 12 个词或 24 个词的恢复短语。导入时请选择对应的长度。

为什么我在导入助记词后，Keplr 显示的地址会不同？通常是因为派生路径的原因。Keplr 会根据一个路径来派生地址，该路径可能包含自定义账户或地址索引，而相同的助记词在不同的路径下会生成不同的地址。在断定助记词有误之前，请先检查路径和链。

我注册了谷歌账号。我的恢复短语在哪里？谷歌登录账号没有恢复短语。它们使用私钥，您可以在登录状态下将其导出，并通过使用同一谷歌账号登录来恢复账号。

我的短语只有11个单词。能破解吗？很有可能。缺失一个单词会产生大约2,048种可能性，而如果知道缺失的位置，校验和会将这一数字缩减到大约128种。将这些可能性与你的地址进行比对非常快。

Keplr 客服能帮我找回助记词吗？不能。Keplr 绝不会存储您的助记词。任何自称是 Keplr 客服并声称能帮您找回助记词，或向您索要助记词的人，都是骗子。

我可以更改我的 Keplr 恢复短语吗？在同一个钱包中无法更改。若要获取新的恢复短语，请创建一个新钱包，并将资金转入其中。