CTRL 钱包（2024 年之前称为 XDEFI 钱包）已于 2026 年 8 月 19 日永久关闭。如果您当时钱包里还有加密货币，请务必了解这一点：您的加密货币并没有消失。它们仍然存在于区块链上，地址也未改变。CTRL 是一款自托管钱包，因此该应用仅是访问这些资产的一种方式。 您现在需要的是您的助记词；如果找不到助记词，则需要 CTRL 留在您电脑上的加密钱包文件。
本指南介绍了事件经过、资金转移方法，以及在丢失助记词或忘记密码时该如何处理。我们以恢复加密货币钱包为生，因此会告诉您哪些做法是切实可行的。
CTRL Wallet 怎么了？
- 2020–2021年：XDEFI Wallet 成立并作为多链浏览器扩展正式上线，随后推出了移动应用。
- 2024年：XDEFI更名为CTRL Wallet。现有扩展程序将自动更新。（单独进行的$XDEFI至$CTRL代币置换属于另一项事件。）
- 2026年4月：CTRL宣布加入EMURGO旗下，该公司是卡尔达诺（Cardano）钱包Yoroi（现更名为SecondFi）的开发方。
- 2026年6月23日：CTRL报告了一起影响部分卡尔达诺（Cardano）钱包的安全问题，并进入维护模式。大约同一时间，SecondFi/Yoroi存在另一处漏洞，导致大量ADA被盗；这些损失属于SecondFi，而非CTRL。
- 2026年7月7日：CTRL宣布将停止运营。自8月3日起，已安装的钱包将无法进行转账、收款、兑换及连接dApp，但仍可显示您的助记词。
- 2026年8月19日：CTRL永久关闭。其官网目前提示用户将助记词导入另一个兼容的钱包。
大多数新闻报道都将8月3日定为服务关闭日期，因为那时相关功能已被停用。一些媒体还称，此后资金将无法找回。但对于仍持有恢复短语或加密钱包的用户而言，情况并非如此。
如果您有恢复短语：请将其导入到 CTRL 替代方案中
这是最简单的情况。您的12个或24个单词的助记词控制着通过它创建的、位于任何链上的所有CTRL账户。
- 选择一个支持您所用区块链的托管钱包。CTRL 支持大量网络（包括比特币、以太坊及 EVM 链、Solana、Cosmos、THORChain、波场、卡尔达诺等）。 并非每个钱包都支持所有这些链，因此您可能需要多个钱包。CTRL 本身向用户推荐了 MetaMask、Trust Wallet 和 Phantom 等钱包。Cosmos 链上的资产可能需要使用 Keplr 等 Cosmos 钱包，而 Cardano 资产则需要使用 Cardano 钱包。
- 使用该钱包的“导入”或“恢复”选项导入您的助记词。
- 检查地址。将新钱包显示的地址与您旧的CTRL地址进行对比。如果发现有地址似乎是空的，请参阅下一节。
切勿在声称可“迁移”CTRL钱包的网站上输入您的短语。请仅在从官方渠道安装的钱包应用中输入该短语。
已导入您的短语，但似乎缺了点什么？
通常不会丢失任何内容：
- 不同的派生路径或账户。不同钱包使用相同的助记词生成的地址并不完全相同。请查找扫描更多账户或选择不同派生路径的选项，特别是对于 Cosmos 链、Cardano 和 Solana。
- 这些账户并非由您的助记词生成。如果您将私钥导入 CTRL，或连接了 Ledger 或 Trezor，这些账户无法通过您的助记词恢复。您需要该私钥或该硬件钱包。
- 社交登录账户。CTRL的最新更新仅显示使用助记词创建的钱包的恢复短语，因此不提供社交登录账户的导出功能。请通过官方渠道联系已接管CTRL的EMURGO。
- 一个错误的短语竟然还是通过了。偶尔，一个拼写错误的单词仍会形成一个有效的短语，从而让空空如也的钱包敞开。请逐字检查。
忘记了密码，但 CTRL 还安装着吗？
如果您的浏览器中仍安装有 CTRL 或 XDEFI，那么它很可能已自动更新至 CTRL 的最终版本。该版本无法进行转账或交换操作，仅会显示使用助记词创建的钱包的恢复短语。发送按钮缺失属于正常现象，并不意味着您的钱包已丢失。如果您知道密码，请打开钱包并将恢复短语记录下来。
如果您忘记了密码，请不要放弃，也不要删除任何内容：
- 请勿卸载该扩展程序、清除浏览器数据或重置浏览器。加密钱包存储在该浏览器配置文件中。CTRL 的最终版本仍可在 Chrome 应用商店中找到，但它无法创建或导入钱包，因此全新安装后会显示为空，而旧钱包也将永久丢失。
- 请勿在 CTRL 中使用任何“忘记密码”、“重置”或“恢复”选项。XDEFI 针对忘记密码问题的解决方案是重新开始并重新导入，这会替换掉加密的钱包。
- 查找一个旧的 XDEFI 备份文件。XDEFI 允许您将所有钱包的备份导出为一个受密码保护的文件。如果您保存了这样的文件，请妥善保管。
- 请不要擦除或出售那台安装了CTRL的电脑。
该加密钱包或备份文件仅由您的密码锁定，而被锁定的文件可在离线状态下进行操作。Crypto Asset Recovery 可恢复 CTRL 和 XDEFI 加密钱包及备份文件的密码。您只需将加密文件和您能想到的所有可能密码发送给我们，我们将使用离线、物理隔离的计算机进行破解。一旦找到密码，您将取回您的助记词。只有在破解成功的情况下，您才需支付费用。
如需帮助构建密码猜测列表，请参阅我们关于如何查找旧密码的指南。
如果您此前仅在手机上使用过 CTRL，请尽管联系我们，但我们无法做出任何承诺：从手机中提取加密钱包是一个不同的问题，我们会根据具体情况逐案处理。
有部分短语了吗？
如果您已将助记词记录下来，但其中缺失了一个词、拼写有误，或者无法导入该助记词，通常都可以解决。标准助记词内置了校验和，因此即使缺失一个词，针对您已知曾存有资金的地址，也只有少数几种有效的组合可供测试。缺失两个词时，搜索范围会更大，但成功率依然很高。
加密资产恢复服务可离线重建不完整或无效的恢复短语。种子短语恢复是指利用您仍保留的单词进行操作，因此您需要将不完整的短语提供给我们。请仅将短语发送给您已核实过的恢复服务，切勿发送给主动联系您的任何人。有关具体操作流程的更多信息，请参阅我们的《缺失单词时如何恢复种子短语》指南。
当无法恢复时
如果没有助记词、私钥、硬件钱包、已安装的扩展程序或备份文件，就没有任何东西可以恢复了。CTRL 无法为您重新生成助记词，其他人也无法做到。我们宁愿直截了当地告诉您这一点，也不愿给您虚假的希望。
警惕关停诈骗
钱包停用会吸引诈骗分子。请注意：
- 虚假的“迁移”网站会要求您提供助记词，以此转移您的资金。
- 虚假的退款、赔偿或空投。CTRL表示，此次关闭并未涉及任何代币或空投。
- 冒充客服人员通过私信、电子邮件或电话联系您。CTRL 从未要求您提供助记词，任何正规机构也不会这样做。
如果您的资金被盗，我们无法追回被盗的加密货币，但我们可以将您介绍给一家专门调查盗窃案件的合作伙伴。
为什么选择“加密资产恢复”来恢复您的CTRL钱包？
- 安全、离线的恢复。破解过程在与互联网隔离的离线机器上进行，因此您的密钥绝不会在网络上暴露。
- 我们支持 CTRL 和 XDEFI钱包及备份，同时也支持 MetaMask、Trust Wallet、Keplr 等。
- 按效果付费。只有当我们成功帮您重新入职后，您才需支付费用。
- 与真人沟通。随时联系我们，您就可以通过Zoom与我们的创始人——父子搭档克里斯和查尔斯——进行视频通话。
- 曾被BBC、《福布斯》、Vice、《The Block》和《Business Insider》报道。
常见问题
CTRL 关闭后，我的加密货币还存在吗？不。您的加密货币存储在区块链上，而不是 CTRL 应用中。任何拥有您的助记词（或正确的私钥）的人，都可以通过其他钱包继续访问您的加密货币。
XDEFI 和 CTRL 是同一个钱包吗？是的。XDEFI 钱包已于 2024 年更名为 CTRL 钱包，现有的 XDEFI 扩展程序已自动更新。旧版的 XDEFI 备份与 CTRL 备份的使用方式完全相同。
我应该将 CTRL 的助记词导入哪个钱包？任何支持您所用区块链的、仍在维护的钱包均可。由于 CTRL 支持的网络众多，您可能需要多个钱包。请从官方网站或应用商店安装，切勿通过他人发送的链接进行安装。
我忘记了CTRL密码，也丢失了恢复短语。还有救吗？如果您的浏览器中仍安装有CTRL，或者您保存了XDEFI备份文件，那么或许还有希望。可以离线测试您猜测的密码是否能解锁该加密钱包。请不要卸载该扩展程序，也不要清除浏览器数据。
CTRL Cardano 事件是否影响了我的钱包？CTRL 于 2026 年 6 月报告了一起影响部分 Cardano 钱包的安全问题，但未公布受影响的钱包数量。另一起 SecondFi/Yoroi 事件导致了大约同一时期报告的大额 ADA 损失。如果您的资金被盗，我们可以为您推荐一家专门调查盗窃案件的合作伙伴。
是否有官方的CTRL迁移工具或空投？CTRL表示不存在与平台关闭相关的代币或空投。请将任何要求您提供助记词的“迁移”网站视为诈骗。
